Imate pitanja? Ovdje pronađite odgovor!
Sve što te zanima o narudžbi, dostavi i Frenkijevim majicama – na jednom mjestu. Ako nešto fali, slobodno se javi – odgovaramo brže nego beat padne.
Koliko traje isporuka?
Isporuka unutar BiH obično traje 1 do 3 radna dana. Vrijeme izrade zavisi od vrste proizvoda, ali većina se šalje u roku od 24–48h od potvrde narudžbe.
Da li se proizvodi mogu zamijeniti ili vratiti?
Pošto se svi proizvodi rade po principu print-on-demand, ne vršimo povrat ili zamjenu osim u slučaju:
greške u printu
oštećenja tokom transporta
pogrešno isporučenog artikla
U tom slučaju, javi nam se što prije putem kontakt forme ili e-maila.
Kako mogu znati da sam uspješno naručio?
Nakon završetka narudžbe, dobićeš e-mail s potvrdom. Ako ga ne vidiš, provjeri spam/promocije ili nas kontaktiraj.
Da li mogu platiti karticom?
Da – omogućili smo online kartično plaćanje putem Monri Payments sistema, kao i plaćanje pouzećem (gotovinom prilikom preuzimanja).
Šta znači “print-on-demand”?
To znači da se svaki proizvod štampa nakon tvoje narudžbe, tačno prema tvojoj izabranoj veličini, boji i dizajnu. Nema lagera – sve je svježe štampano za tebe.
Da li je moguće naručiti proizvode van BiH?
Da – internacionalne narudžbe šaljemo putem DHL Express, a cijena dostave se automatski izračunava prilikom narudžbe.
Koji su dostupni proizvodi?
U ponudi su majice (kratki i dugi rukav), dukserice, kape, kačketi i razni dodaci – svi sa originalnim Frenkijevim dizajnima i potpisom.
Mogu li naručiti svoj dizajn?
FRENKIE merch shop je fokusiran na zvanične kolekcije. Ako imaš prijedlog, možeš nas kontaktirati – rado čujemo ideje.
Da li postoji fizička prodavnica?
Trenutno poslujemo isključivo online putem webshopa frenkie.beshirt.ba.
Kako da vas kontaktiram?
Piši nam putem kontakt forme na sajtu ili direktno na e-mail: info@beshirt.ba
Aktivni smo i na društvenim mrežama – Instagram, Facebook

